¿Quiénes somos?
MISIÓN
Lograr mayor posicionamiento
dentro del mercado de los moteles, caracterizándonos por ser una empresa que
entrega servicios con la mejor calidad y excelencia a nuestros clientes,
sirviendo con honestidad y responsabilidad y retribuyendo a nuestros trabajadores
con buenas condiciones de trabajo. Por ende el logro de mayor rentabilidad para
nuestros accionistas y reconocimiento entre nuestros competidores.
VISIÓN
Lograr ser el Motel de mayor
reconocimiento por la excelencia de los servicios, con una imagen renovada en
infraestructura y en la calidad interna de su personal, para que nuestros
clientes nos prefieran y así logremos mayor fidelización y crecimiento en las
ventas.
OBJETIVOS PRINCIPALES
• Diseñar estrategias de innovación en el servicio que permita un mejor posicionamiento en el mercado
• Lograr mayor rentabilidad a través de los resultados comerciales y las estrategias de optimización de recursos
•Estructurar cada uno de los procesos de la empresa para orientarlos al logro de la calidad y excelencia
•Planear y
desarrollar estrategias educativas para el personal interno con el fin de tener
mejores resultados en las labores desempeñadas y mayor satisfacción del cliente
VALORES PRINCIPALES
· Compromiso: Manifiesto en
la identificación y lealtad de los trabajadores con la
organización
y el desarrollo de la región.
· Competitividad: Las acciones realizadas bajo
estándares de calidad, ofertan el mejor
precio,
desarrollando ventajas significativas ante sus competidores.
·
Efectividad: Todos
los procesos y el resultado de éstos, corresponden a la potenciación y
uso
adecuado de sus recursos en un tiempo preciso y oportuno que garantiza el
cumplimiento
de los requisitos establecidos, para brindar a los clientes el mejor servicio.
· Honestidad: Reflejada en el comportamiento
justo, responsable y honrado de los
trabajadores
de la empresa.
· Respeto : Constituye el trato justo y considerado entre los trabajadores, ya que se
promueve el mantenimiento de excelentes relaciones interpersonales hacia todos los
compañeros de trabajo, clientes y proveedores .
· Responsabilidad : Comprometidos a cumplir con los deberes y obligaciones que exige el
trabajo y la misión de la empresa.
POLITICAS
-Proveer a
los clientes el servicio de alojamiento con calidad y en el menor tiempo
posible
- Cumplir
con los requisitos de los clientes internos y externos desde la primera vez y
cada
vez.
-Mejorar
continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad y de todos los
procesos
de trabajo.
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